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常规故障
小家电坏了:是修理还是买新的?
日期:2014/11/28 10:24:33   来源:全城联保官网

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  与大型家电“买时有人送,到家有人装,坏了打个电话就有人来修”的服务相比,电饭煲、豆浆机等小型家电一旦坏了,处境却甚是尴尬。日前,不少市民向记者反映家中一些这样的小家电在过了保修期损坏后,修修嫌贵,扔了又可惜,不知咋办?


  郁闷:出问题的小家电维修贵扔可惜


  家住思源小区的王女士告诉记者,上周末因赶时间用吹风机吹干衣服,结果吹风机一下不出风了。王女士找出这一日系品牌吹风机的维修电话,问清地址后,好不容易找到了这家维修点。


  维修人员一看,说是因吹衣服,散热受阻,把吹风机的配件烧坏了。换一个配件得50元。王女士听了后一惊,因为她的这个吹风机是120元,现在维修费就得50元,还不如重新买一个。但是考虑到好不容易找到维修点,时间也耽误了,最后她还是掏钱维修了。不过,王女士说,早知道维修费这么贵,当初就不跑这一趟了。


  其实,不少市民都有过类似的经历。市民小冬称,家里去年买了两台电风扇,但今年夏天用的时候,却发现有一台电风扇电机出故障了,老公跑了好几条街才找到一个小家电维修店,但最终因嫌维修价格高而没有修理,“放在家里占地方又不能用,但扔掉吧我老公又觉得有些可惜”。


  调查:嫌费力利润低维修师傅也抱怨


  小家电的维修费贵在哪儿了?维修起来又有哪些难度呢?


  近日,记者来到了位于涟滨街的一家电器维修店,店主李师傅告诉记者,小家电本身价格并不贵,只要数十元到几百元。但小家电损坏一般都是核心零部件出问题了,维修的价格自然不低,差不多能达到整件小家电价格的三分之一,甚至更高。


  据介绍,如今小家电的维修量还占不到维修店日常家电维修量的十分之一,并且这几年一直在下降。“忙的时候,一般我们都不接小家电的维修单子,因为小家电的牌子杂、品种多,很多时候配件不好找,并且花费的检修时间一点也不比大电器少,这样一来维修成本也跟着上去了。”李师傅表示,其实小家电的维修利润并不高。


  支招:若使用年限达80%修不如买


  小型家电坏了到底是修还是买呢?就此,记者特意咨询了步行街某电器品牌的售后服务,一名工作人员告诉记者,小型家电的使用期若达到使用年限的80%,维修不如买新的。“达到使用年限的80%的小型家电已过了保质期,机型也往往停产,零配件难找,收费贵。若遇核心部件坏了收费更高,且其耗电量也较新的多。”该名工作人员介绍,电热水器的使用年限一般是8年;电动剃须刀4年;电吹风机4年;微波炉10年。


  另外,该名工作人员提醒市民,当有些维修点开出过高维修费用时,市民应向该维修点要求公示维修费用,而没有获得国家认证的小型家电,切勿购买,以免售后维修难


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