根据调查报告显示，每年的5月，大金中央空调的报修电话数量与4月同期相比都会增加很多，制冷效果不佳是反映最多的问题，究其原因，更多的还是操作不当所致。而调查人员说明，其实大部分保修的问题都为“假故障”。

　　1.空调在不制冷，应该要先检查模式，看看是否误将制冷模式切换到了制热模式、抽湿模式或送风模式，若是，自然不会出现冷气。

　　2.中央空调制冷效果差，最好先检查过滤网是否清洁，室内外进风口、出风口是否通畅，此外，室内外温差越大，空调带来的凉爽感就越明显。在室内外温差不大的时候开启空调，会让人感觉到没有盛夏那种十分凉快的感觉。

　　3.查看空调是否正常运转，一般不运转应注意是否是电压不稳定或设定温度不恰当所致。在制冷模式下，当设定温度高于环境温度，空调无法运转。

　　4.遥控器失灵货损坏，遥控失灵多半是因为电池电力已耗尽，或用户未将长时间不用的电池取出，结果电池漏液，损害遥控器所致。

　　5.空调出风口出现白雾现象，室内机吹出白雾是因为室内空气湿度过大或进出口温差大，冷风将空气中过多的水分结成雾气，属正常现象。

　　6.机器运转噪音问题，中央空调有噪音多是制冷剂在室内机流动、蒸发产生的声音或塑料件自然膨胀或收缩发出的声音，不会影响正常使用。

　　一是空调关机后还继续吹风，这是空调自动开启干燥清洁功能所致，运行一段时间后会自动关机；

　　二是变频空调室外机声音时大时小，这是由于变频空调压缩机运转频率改变产生的现象。如果初步检测一切正常，但故障依旧，这时候就应该报修了。

　　为了避免在使用过程中出现问题，在使用空调前，对空调做一下清理并试试机很有必要。为了保证空调的制冷效果，长期未用的空调在开机之前，即使没出故障，也应先清洗一次。空调长时间不用，会聚集大量的灰尘、细菌，不仅会导致制冷系统工作压力大，耗电且噪音大，而且在空调使用过程中通过空气再吹回室内，容易影响人体健康。