据了解，由国家质检总局起草的《家用电器产品召回管理规定征求意见稿》如今已难产四年。而即将实行的新消法中对于产品召回的规定，必然会推动家电召回制度的尽快实施。 

国内家电召回寥寥无几

2014年一季度，国家质检总局共对20类1780家企业生产的1792批次产品进行国家监督抽查，检出169批次不合格产品，不合格产品检出率为9.4%。实施家用电器召回两次，涉及家用电器13.2万件。

家电召回涉及最频繁的国家为美国和日本，往往只有涉及全球范围内的召回时才包括中国，而国内企业面向国内的召回举措更是寥寥无几。相比发达国家健全的召回制度和企业普遍性的召回举措，国内家电行业的召回仍显不足。

标准滞后企业缺乏自觉性

缺乏强制性标准，企业有恃无恐，监管部门也无法可依。在法律缺失的情况下，是否将有质量问题的商品召回，全凭企业的自觉性，而一些外资企业在召回问题产品时“忽略”中国市场也就不足为奇了。不仅如此，将来商品出了质量问题，消费者的权益也很难得到保障。

此外，我国很多种产品的国家标准已经很多年没有更新过，远远落后于国际标准，造成很多不符合国际标准的产品却符合我国的国家标准，直接导致国内外企业在召回产品时忽略中国市场。

新消法或加速召回制度建设

新消法自2014年3月15日起正式实施，其中第十九条和三十三条中对召回制度等方面都有了更完善的规定。随着国家更加注重消费者权利的保护，这一举措或许将加速推动各个领域召回制度的发布。

召回制度的出台将有利于根治存在的质量问题、安全隐患，避免对环境污染较大、重金属超标等产品的出现。

每个细分的家电行业都有它自己的特性，只有分门别类结合各个行业的具体发展现状，才能最大程度地推动家电产业的健康发展。

神州联保温馨提示：产品召回仅意味着产品出现了批量性的质量问题，召回是解决方案的一种统称。具体的解决办法可以是退换货，也可以是免费维修。如果您需要家电产品售后服务，可以与神州联保联系。因为神州联保已为512家制造企业和经销商提供产品售后服务支持，并与全国范围内28000多家维修网点建立了长期合作关系，可以为您解决家电产品售后各种服务问题。