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日前,国家出台的《家用和类似用途电器的安全使用年限和再生利用通则》已经开始实施。昨日,多名黄冈读者致电本报反映,新规对彩电、电视使用寿命进行了明确规定,但是很多家用电器生产日期标注并不显眼,绝大多数家电未标注安全使用年限。
彩电安全使用年限为8至10年,电热水器8年,电冰箱12至16年,电饭煲10年,空调8至10年,煤气灶8年,洗衣机8年,电吹风4年,个人电脑6年,微波炉10年,电风扇10年,吸尘器8年。
家电投诉居消费投诉之首
家电像食品一样,其实也有“保质期”,“超期服役”的家电易引发事故。黄冈市某家电维修员称,今年其门店已接到近百起相关投诉,大多是因家电使用太久引起故障。
家住黄州区西湖一路的李先生介绍,前不久他家里突发火灾,客厅电视机、空调等物件大多被烧毁。经查,发现起火点为电视机柜处。家电维修师傅说,李先生的电视机已使用11年,一般电视机使用寿命为8―10年。起火前,电视机的症状正是元器件老化的现象,火灾极有可能是电视机显像管老化或灰尘多导致短路。
黄州区工商局宣传科科长高水旺透露,去年家电投诉占该市商品类投诉第2位,今年则占到商品类投诉前列,位列消费服务类投诉之首。
多数市民不知家电保质期
昨日,记者来到黄州区一家大型商场,刚买了全套家电的张先生对电器“寿命”一头雾水。“我没看生产日期,并不知道家电还有安全使用年限,促销人员只说2年保修,也没说家电保质期的问题。”市民张女士则表示,她知道家电有使用寿命,但看着家电用了很久还没坏,买新的又不划算,就想再多用几年。
随后,记者走访城区几大家电卖场发现,煤气灶、电饭锅等家电,其价格标签均注明了产品名称、型号及价格,却没标明生产日期。冰箱、空调、热水器等家用电器生产日期标注并不显眼,绝大多数家电未标注安全使用年限。“这款远红外线取暖器1年保修,3个月包换。”某家电商场售货员说,当记者问及是否有生产日期和安全使用年限,售货员一脸茫然,随后在取暖器外包装盒上寻找,终于在一小角落找到标注。“大多消费者只关心价格和三包问题,很少有人问及产品安全使用年限。”售货员表示。
超期服役家电有安全隐患
家电产品属于大件耐用消费品,消费者在购买使用时大多有“用到不能用才换”的心理。不过专家提醒,所有家电都有安全使用寿命,这同食品有安全保质期一样。超过保质期就应该报废,否则就会增加安全隐患。
当电视机超过安全使用寿命,随着电器元件的老化,电视就会发生图像不清晰、颤抖等故障,电视的辐射也会增大。老化的电视机受到震动、冲击、碰撞、骤冷、骤热以及电视机内积尘污垢过多或电线短路造成局部过热,都能引起显像管爆炸。
过于老旧的冰箱,保鲜和杀菌功能则会退化,导致食物串味、不能保鲜。同时,制冷剂也会泄漏,污染环境,危害健康。超龄洗衣机会经常出现渗水等小毛病,严重时还会漏电。
国家出台的新规明确指出,彩电安全使用年限为8至10年,电热水器8年,电冰箱12至16年,电饭煲10年,空调8至10年,煤气灶8年,洗衣机8年,电吹风4年,个人电脑6年,微波炉10年,电风扇10年,吸尘器8年。在厂商标明的安全期限内,消费者正常使用家电产品时发生安全事故,所有责任都将由厂商承担。
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