【全城联保——中国最大的家电售后服务平台，提供一站式家电安装、维修在线服务，可实现维修服务工单和维修网点查询。全国免费服务热线400-962-8623。】

　　随着气温下降，逐渐进入“取暖季”，全城联保结合案例，提醒居民家电取暖要注意安全。

　　案例一：电器使用前要先检查。杨先生前年买的热水器，内胆保８年，近段时间使用时发现内胆漏水了，可是商家迟迟不给解决，杨先生无奈投诉，经工商部门介入，杨先生出３００元折旧费、安装费，商家为他更换了一台新的热水器。

　　消费提醒：用户若长期不使用热水器，应将热水器内胆中的水排空，并且注意排空前切断电源。热水器通电使用前，必须确保热水器内胆注满水，然后才可以通电加热。

　　案例二：电动车冬季应常充电。居民刘先生近段时间给电动车换了蓄电池，可骑了一段时间发现，电动车的最长行驶里程从最开始的４０公里，到３５公里，再到现在充一次电只能跑３０公里。刘先生认为是电池质量问题，投诉到１２３１５。

　　消费提醒：电动车冬季电力不足，如果到维修站点检测又显示一切正常，那就说明并不是蓄电池坏了，而是使用方法上出了问题。目前电动车普遍采用铅酸蓄电池作为动力源，其储存的能量与气温关系密切。冬日里为电动车充电一定要做到每天随用随充，每次充电显示满电后建议再多充两小时。行驶中应慢提速，避免频繁启动、猛提速等情况，这样会影响电池使用寿命。

　　案例三：取暖小家电要注意使用安全。镇平县陈先生最近购买的电暖气一直不制热，商家却不管维修，经辖区工商所介入，最终商家同意退货。

　　消费提醒：近年来因购买了不合格取暖产品而导致的起火、漏电等伤人事件时有发生，消费者在购买电暖扇、暖手宝等取暖小家电时，要注意认准其有无ｃｃｃ认证标志，不可贪便宜购买三无产品，要详细阅读使用说明和注意事项，按说明书指示规范使用，避免充电超时。暖手宝、电暖鞋等与人体接触的家电产品，如果长时间保持通电状态，很容易造成烫伤，消费者在使用这类产品时应格外注意。

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