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315来临之际:洋品牌为何总爱耍大牌?
日期:2015/3/12 16:41:24   来源:全城联保官网


    再过3天,就到了一年一度3.15消费者权益日了。每年这个时候, 央视3.15晚会都要曝光几个不良黑心企业。2014年央视3.15晚会就曝光了尼康相机质量问题,尤其是售后服务方面,更凸显了厂家的“店大欺客”。从2013年苹果维修到尼康质量门事件,高昂的产品价格并没有令消费者望而生畏,反而厂家的“霸王条款”,再一次触碰消费者脆弱的神经。

    近年来众多重量级的“洋品牌”丑闻频出,前赴后继地陷入“质量门”,已成为中国市场景观。为什么“洋品牌”一进入中国市场就会放下“高大上”的标准和要求,值得人们反思。


    究其原因有专家表示,中国现行法律法规设定的违法成本低,而在国外触犯反垄断法规的公司最高将被处以相当于违规年营业收入10%的罚款。相比之下,一些“洋品牌”在中国即使出了质量问题或欺诈案件,罚单往往只有几十万元,堪称国内处罚“大单”的沃尔玛连锁店销售假“绿色猪肉”案,最终罚款也只有269万元。

    说到这里,最近有一则新闻非常给力!高通因违反中国反垄断法,被中国发改委罚款9.75亿美元,折合人民币高达60.88亿元,高通也成为中国政府处罚力度最大的公司。



    时至今日,3.15晚会又有哪些企业被曝光出来呢?去年10月份,据《青年报》报道,一个近千元的飞利浦剃须刀,顾客使用不到四个多月就坏了,送修被告知要花四五百元。消费者直言:“没想到,品牌那么响,样式也新奇,但实际使用还不如我原来的那台剃须刀。”



    面对消费者的投诉,洋品牌在中国市场是如何任性的?剃须刀产品价格差异巨大,维修成本真的那么高吗?带着诸多疑问,小编带你了解价格背后的那些事儿



一、暴利定价不违法


    洋品牌频频出招,究其原因到底是什么?首先从价格来说,洋品牌进入中国市场后为什么定价如此悬殊?许多人很容易将其归因于国内消费者崇洋媚外的消费心理。但从去年“辣条”事件来分析,我们就会发现事实的真相可能并非如此简单。

    洋品牌进入国内市场价格高,这对于绝大多数普通民众而言,确实令人难以理解。而对这种堪称“坑爹”的商品价格现象进行分析,我们可以从消费心理和品牌选择两个方面着手。

    我们以一款博朗电动剃须刀为例,在国内某网站售价2999元,而在国外购物网站仅售253.95美元,折合人民币才1590多元,国内售价几乎是其2倍。相差如此悬殊的价格,是国内消费者的盲目崇拜,还是消费者对于产品的一无所知呢?


国内某购物网站销售价格



    从消费心理来看,民众的消费心理貌似均要经过“炫耀性消费”阶段,有什么样的社会消费心理,品牌厂商就会有什么样的商品定价策略,在家电市场实行自由定价制度,而在我国”炫耀性消费”现象明显的情况下,无论是洋品牌厂商,还是本土品牌厂商,自然均会选择定高价以便获取更大的利润空间。

    单单从这一点来讲,来自德国品牌的剃须刀定价过高自然毋庸置疑,然而对比国外商品价格就显得“不厚道”了。基于消费者对品牌的盲目崇拜,才导致价格上存在“暴力”。换一句话说,“周瑜打黄盖,一个愿打,一个愿挨”。


国外某购物网站销售价格


    然而就品牌选择而言,欧美品牌对单个行业的专注和精益求精,是非常值得我们去学习的。然而好品牌并不代表好态度,往往一些国际知名品牌厂家,却令消费者失望不已。从剃须刀行业来说,正因为本土“牛X”品牌相对偏少,从而使得外资品牌厂商具有从高定价的主动权。但从了解到的售后服务,外资品牌商品同样存在一些问题。


消费者对于洋品牌剃须刀的差评


  

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二、售后维修成本高

  

    现如今,苹果6手机可谓是垂涎若渴。然而这么一款大屏手机,碎屏率要比往年机型高出许多。但对于售后维修来说,换一整块屏幕费用着实不低,外屏幕就要六七百元,内屏损坏就要上千元了!




    那么问题来了,同样是国内组装的零部件。国内企业维修成本低,而国外企业维修成本怎么就居高不下呢?从家电市场获悉,以剃须刀产品为例,国内剃须刀维修成本较低,几十元就可以修好一部;而国外剃须刀损坏后,维修成本高,尤其是像博朗这个级别的剃须刀,零部件价格往往高的惊人,还常难以更换为由,成为了售后维修的诟病。


洋品牌为何总爱耍大牌?


    有专家表示,部分国外产品认为自己的品牌知名度高,不重视售后服务,很少有承诺24小时热线服务的,国内企业则大多开通了这一服务。此外,个别国外品牌产品由于维修点少、零配件供应不足,经常造成售后服务不到位,严重影响其服务质量。


    小编了解到,一些外资品牌日渐熟悉中国市场,服务水平也相应缩水。从家电市场格局来看,日资企业每况日下,外资品牌的质量口碑在消费者心中也渐渐褪去光环,但是在近几年的调查中也发现,不少这样的品牌售后服务比不上国内品牌,常常出现维修难的现象。

    那么,在3.15来临之际。您是如何看待洋品牌的呢?对于近日来华人抢购日本电饭煲的新闻,小编着实感叹,为何放着国内家电产品不买,却偏要跑到岛国抢购呢?相信以海尔、联想、小米这样的世界知名品牌企业,一定会引领更多中国企业走出世界。




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