在互联网电子商务蓬勃发展的今天，家电行业的线上销售业绩呈不断攀升之势。据行业最新数据，2014年阿里巴巴双十一销售业绩以571亿再次刷新世界纪录。有业内人士预测，未来5-10年，电商平台销售有望占中国家电零售40%的市场份额，与传统渠道的占比为4∶6，成为成长性最好的家电销售渠道之一。来自12315方面的数据，家电售后投诉也逐级上升。一边是家电销售快速增长，另一边是售后问题日益突出。电商提供了便捷的购物方式，售后服务反而成为了短板。正是在这一巨大的落差之下，线上的家电售后服务应运而生。

　　全城联保提出了线上一站式家电售后服务平台的口号，立足于广东家电制造销售基地，服务广大厂商企业、电商客户。尤其值得关注的是，电商企业不能企及的检测、安装、维修环节，将会获得新的解决办法。那就是由专业的售后联保公司委派专业的师傅来处理，处理时间大大缩短，而且专业的售后服务公司，人员素质也得到了保证，对于厂商企业来说，售后包袱卸下了，企业才可以专心做研发销售。

　　全城联保负责人介绍，项目从上线开始到目前，这一创新型的售后服务已经得到了广大客户的认可，几乎每个星期都有新的客户的来参观，了解后台工单系统运行，观看维修商师傅的网上培训课程，并且对专业的客服团队处理手法也有了更加直观的认识。全城联保负责人给我们展示了某冰箱企业的合作案例，他说之前冰箱工厂的售后网点全国只有五千个，以前卖出去的冰箱都是由经销商负责送货上门和维修，企业每年都要支付庞大的费用，压力巨大。自从与全城联保合作了之后，该冰箱工厂负责人说，全城联保有十万维修商数据库支持，几乎每个区域都有合作维修网点，能够很迅速地委派合适的师傅送货上门并且负责维修，对于我们这种中型的企业来说，售后服务确实很方便。而且从目前合作的情况来看，联保公司专业度非常高，师傅上门很及时，消费者也满意这样的服务。

　　"我们把全国各地分散的维修商户整合起来，建立一个标准的管理模式以及价格体系，服务于家电企业"。全城联保负责人说，"这种模式的好处，对于电商企业来说帮助尤为明显，而更为重要的是，对良莠不齐的维修商户也是一个择优淘汰的过程。消费者才可以获得更好的售后保障。家电行业的整体服务水平也会有更大的提升。厂商企业可以上我们的官网www.chianlianbao.com了解我们的服务项目"。

　　全城联保目前已经展开大规模的招商活动，有兴趣的企业可以登陆官网查看，或者拨打招商专线0757-26911109.